Q&A
よくあるご質問

2019.06.25 Q&A

FAQ

目次

出張撮影に関して

Q.本日、至急で撮影を依頼したいのですが。

A. お急ぎの場合、まずはお電話ください。
なお、ご予約状況により、ご希望に添えない場合がございます。

Q.何日前に予約すればいいのでしょうか。

A. スケジュールに空きがある場合は、撮影前日や当日でもOKです。
撮影予定日の2週間ほど前にご希望日程を複数ご提示いただけますと、より柔軟にスケジュール調整ができます。
なお、ご予約は撮影日の6ヶ月前から承ります。

Q. カット数に制限はありますか。

A. 時間内であれば撮影枚数に上限はありません。プランによって、おおよそのカット数を設けております。

Q. 撮影データは全部もらえますか。

A. 目つぶりなどのデータを除き、ほぼ全てのデータを納品いたします。除外枚数によっては予定カット数に達しないことがありますのでご了承ください。

Q.納品時の画像形式について教えてください。

A. JPG形式でデータをお渡しいたします。

Q. ○○のように撮影してほしいのですが……

A. 撮影のイメージが事前に決まっている場合は、参考画像やURLをお送りください。イメージに沿った撮影を行います。

Q. 撮影前に準備することはありますか。

A. 撮影場所の許可・ご予約は、あらかじめお客様でお取りください。
なお、撮影時に使用する衣装やメイクなどはお客様ご自身にてご準備いただきます。
その他、撮影スケジュールやイメージなどをご共有いただけますと、当日の撮影がよりスムーズに進みます。

Q. ご自宅・店舗などの撮影で気をつけることはありますか。

A. ご自宅の場合は、撮影場所の確保や写って欲しくない物を。店舗などの場合は、デスクの上のペットボトルや、ポスター、ゴミ箱、消火器、個人情報の入った書類などを事前に写らない場所にご移動いただけますと、当日よりスムーズに撮影が進みます。

Q. 集合写真撮影でひな壇の用意は可能ですか。

A. 申し訳ございません。ひな壇のご用意はいたしておりません。

Q. 深夜早朝の撮影は対応していますか。

A. 22時~翌5時は、税込み撮影料の2割増しの深夜・早朝料金がかかります。
終電後、始発前など電車移動ができない場合は、タクシー代金や前乗りのためのホテル代のご相談をさせていただく場合がございます。

Q. 動画の撮影は可能ですか?

A. 申し訳ございません。動画撮影は行っておりません。ふんわりフォトスタジオ美哉は写真撮影専門です。

撮影料金に関して

Q. 交通費は、どのようなものですか。

A. 基本的に現場まで電車かバスでお伺いします。撮影地までの交通費は、実費をご負担いただきます。
なお、交通費は撮影開始時刻に合わせたルート料金をこちらで検索して設定しております。
最寄りの駅・バス停などから徒歩15分を超える撮影地の場合は、500円(税込)が加算されます。また、撮影地まで2時間を超える場合、別途出張費5,000円をご負担いただきます。2時間半を超える場合は、ご相談ください。

Q. 撮影費、交通費、消費税以外に必要なものはありますか。

A. 撮影にかかる追加オプション、遠方への出張費、22時~翌5時の深夜・早朝2割増料金、宿泊料金、撮影に伴う施設使用費用等がございます。
状況によりキャンセル料金、延長料金がかかります。

Q. 写真の再利用にお金はかかりますか。

A. 納品後に追加で料金をご請求することはございません。
商用・非商用問わず、利用制限を設けておりませんので自由にご利用くださいませ。

その他

Q. 写真のプリントや台紙に貼っての納品は可能ですか。

A. 申し訳ございません。データまたはDVD-R納品のみです。

Q. 見積りに必要な期間はどのくらいですか。

A. お問い合わせフォームよりご連絡をいただき次第、24時間以内にご返信いたします。

Q.納期はいつごろですか。

A. 撮影日より10日以内にインターネットサービス『Giga File便』にアップロードいたします。お急ぎの場合は、別途ご対応いたしますので事前にご連絡ください。

Q. 撮影後の写真データに利用制限はありますか。

A. 写真データに関しましては、公開・販売などを含めて利用制限はございません。
※写真の著作権は当事務所に帰属します。

Q. 領収書の発行はできますか。

A. PDFデータにて領収書を発行いたします。

Q. 家族が多いのですが、みんな撮影していただけますか?

もちろんです。ご家族皆様でご参加くださいませ。

Q. 複数名(グループ)で申し込みできますか?

1名様あたりのカット数は少なくなりますが、可能です。

Q. DVDが欲しいのですが。

2,000円(税抜、送料込)にて承ります(2枚目以降は1枚1,000円(税抜・送料込)。ご予約時にお伝えください。

Q. 当日、子供の体調不良等で撮影に行けなくなった場合はどうすればいいですか?

A. なるべくお早めにご連絡ください。お子様の体調不良等につきましては、2ヶ月以内に再撮影させていただければ、延期手数料はいただきません。延期の日程につきましてはご相談くださいませ。

Q. 屋外撮影の予定ですが、当日、雨が降ったらどうなりますか?

A. 再度撮影日を調整いたします。ただし、天候などによる延期においても、延期手数料が発生いたしますので、お早めにご連絡くださいませ。屋内での撮影に変更が可能な場合は、そちらでお受けいたします。

Q. 撮影場所での撮影許可は必要ですか?

A. 撮影当日にトラブルが発生しないよう、各施設、自治体、管理者様に、ご予約前に必ず事前確認、許可・予約をお願いしております。

Q. 全国・海外での撮影は可能ですか?

A. 全国・海外出張など大型案件に関しましては、距離・時間によって料金が変動する場合がありますので、別途ご相談ください。

SHARE
シェアする
[addtoany]